Pegue Perto

Política de Privacidade

Versão 2026-07-07. Documento em vigor durante a fase de constituição da empresa — os dados completos de identificação do controlador serão atualizados após a formalização jurídica, sem alteração das regras de tratamento aqui descritas.

1. Quem somos (controlador)

Pegue Perto (empresa em constituição), responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados pela plataforma. Contato do encarregado de dados (DPO): contato@pegueperto.com.br.

2. Quais dados coletamos e por quê

2.1 Profissionais e usuários gerais

DadoFinalidadeBase legal (LGPD)
Nome completoIdentificação na plataforma, geração de orçamentosExecução de contrato (art. 7º, V)
CPFCrédito por compras no balcão; identificação únicaExecução de contrato (art. 7º, V)
E-mailAutenticação, notificaçõesExecução de contrato (art. 7º, V)
Telefone / WhatsAppContato via botão “Chamar no WhatsApp” na página públicaConsentimento (art. 7º, I)
Foto de perfilExibição na página pública e nas vitrines das lojas parceirasConsentimento (art. 7º, I)
Bio / descriçãoExibição na página públicaConsentimento (art. 7º, I)
Categoria profissionalFiltro de busca na home públicaConsentimento (art. 7º, I)
Histórico de crédito/resgateIntegridade do saldo e auditoriaExecução de contrato + obrigação legal (art. 7º, V e II)

2.2 Lojistas

DadoFinalidadeBase legal (LGPD)
Nome da lojaIdentificação públicaExecução de contrato (art. 7º, V)
CNPJIdentificação fiscal e unicidade do cadastroExecução de contrato (art. 7º, V)
E-mailAutenticação, cobrança, notificaçõesExecução de contrato (art. 7º, V)
Endereço / bairroExibição pública; botão “Ver no Google Maps”Execução de contrato (art. 7º, V)
WhatsAppBotão de contato na home e vitrinesExecução de contrato (art. 7º, V)
Foto de capa, descriçãoVitrine pública da lojaConsentimento (art. 7º, I)
Plano e recorrênciaGestão da assinaturaExecução de contrato (art. 7º, V)
Histórico de transaçõesAuditoria e comprovação de créditosExecução de contrato + obrigação legal (art. 7º, V e II)

2.3 Dados coletados automaticamente

Logs de acesso (data, hora, IP, ação) para segurança e prevenção de fraudes. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).

3. Com quem compartilhamos

DestinatárioMotivoNatureza
Supabase (EUA)Banco de dados, autenticação, armazenamento de arquivosOperador — infraestrutura
Vercel (EUA)Hospedagem e entrega do appOperador — infraestrutura
Mercado PagoCobrança de mensalidade das lojasOperador — pagamentos

Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Transferência internacional: os dados são processados em servidores nos EUA (Supabase/Vercel), em conformidade com o art. 33 da LGPD, com base em cláusulas contratuais de proteção adotadas por esses provedores.

4. Por quanto tempo guardamos

DadoPrazo de retenção
Dados de conta ativaEnquanto a conta estiver ativa
Histórico de crédito/resgateIndeterminado — dado contábil e de auditoria; retido mesmo após exclusão de conta, de forma anonimizada (sem dado pessoal identificável, conforme art. 16, IV da LGPD)
Logs de acesso12 meses
Registro de aceite de termosRetido como evidência de consentimento, de forma anonimizada, mesmo após a exclusão da conta
Dados após exclusão de contaAnonimizados após o período de reativação; registros contábeis anonimizados retidos conforme art. 16

5. Seus direitos como titular (art. 18 da LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

  • Confirmação de que tratamos seus dados;
  • Acesso aos dados que temos sobre você;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos seus dados para outro fornecedor;
  • Eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
  • Revogação do consentimento para dados coletados com essa base legal;
  • Informação sobre os terceiros com quem compartilhamos dados.

Para exercer qualquer desses direitos: contato@pegueperto.com.br — prazo de resposta: até 15 dias.

Você também pode reclamar diretamente à ANPD — Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).

6. Exclusão de conta

6.1 Como solicitar

Acesse Configurações → Excluir minha conta (profissional) ou Configurações → Encerrar minha loja (loja) dentro do app, ou envie solicitação para contato@pegueperto.com.br.

6.2 O que acontece

Estágio 1 — Bloqueio imediato (reversível): sua conta é desativada na hora. Você sai de todas as listagens públicas, não opera nenhuma funcionalidade e pode reativar dentro de 30 dias sem perder nada.

Estágio 2 — Anonimização definitiva (após 30 dias sem reativação): seus dados pessoais identificáveis são apagados de forma irreversível (nome substituído por identificação genérica; CPF/CNPJ, telefone, e-mail e foto removidos). Os registros contábeis (histórico de crédito/resgate) são mantidos de forma anônima para fins de integridade e auditoria, conforme art. 16, IV da LGPD — esses registros não permitem identificar você.

Por que não apagamos tudo imediatamente: o histórico de crédito/resgate é um registro contábil que garante a integridade dos saldos de outros usuários. Apagá-lo destruiria informações de terceiros. A anonimização preserva a integridade sem manter dados pessoais seus.

7. Cookies e rastreamento

O Pegue Perto usa cookies essenciais para autenticação e funcionamento básico. Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário. Não exibimos anúncios de terceiros.

8. Segurança

Adotamos as seguintes medidas:

  • Autenticação via Supabase Auth (hashing de senha, verificação por código enviado ao e-mail);
  • Row-Level Security (RLS) em todas as tabelas do banco de dados — cada usuário só acessa os próprios dados;
  • Armazenamento de arquivos com políticas de acesso restrito por dono;
  • HTTPS em todas as comunicações;
  • Sem armazenamento de dados de cartão de crédito (processado integralmente pelo Mercado Pago).

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, notificaremos os titulares afetados e a ANPD nos prazos previstos na legislação.

9. Dados de menores

O Pegue Perto é voltado a profissionais da construção civil e lojistas (maiores de 18 anos). Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos essa situação, os dados serão removidos.

10. Alterações nesta Política

Quando houver alteração relevante das regras de tratamento, notificaremos os usuários ativos por e-mail ou notificação no app. A data da versão vigente está indicada no topo do documento.

11. Contato

E-mail: contato@pegueperto.com.br

Assunto sugerido: “LGPD — [seu pedido]”

Prazo de resposta: até 15 dias.